Хороший вебдизайн начинается не с цвета кнопок и не с красивого первого экрана, а с понятного маршрута пользователя. Сайт должен вести человека от запроса к действию: показать услугу, объяснить условия, снять сомнения, дать удобную форму связи и не потерять посетителя на телефоне.